2020年懂微信群运营的人有多吃香

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最近,我们微信群里收到了一个好消息,有位做微信群运营的小伙伴说,最近涨了 30% 薪资,一脚迈进“月薪过万”族!这次疫情,让很多传统企业看到了线上业务的重要性,开始更加关注如何做线上获客和转化。因此,这位微信群运营同学能够涨薪,其实也不意外。而其实,从去年开始,私域流量这个概念就特别火,越来越多的人开始关注微信群、私域。在这种情况下,微信群运营也越来越值钱。在招聘网站也能看出,像字节跳动、喜马拉雅等大公司一直都高薪在招。就算你是工作经验 3 年以内,平均月薪也能拿到 15K,可以说微信群运营是容易入门且高薪的岗位。

做微信群运营的同学有哪些难题?

虽然微信群运营很吃香,但目前真正懂行的人并不多,甚至把微信群运营做成微信客服。这位成功拿到高薪 offer 的小伙伴,曾经也是如此: 活跃和转化。

第一,微信群的活跃度低。在群里发个群公告@所有人,半天也无人回复,发个微信红包群,1 个小时都没领完。

好不容易活跃起来了,大都是闲聊群、链接、拼团的,实际上已经跟死群差不多了。

第二,微信群的转化率低。前期活跃度低,用户也没感受到微信群的价值,自然对产品的认可度也不高,大都持观望态度。

这样,不管怎么吆喝也没人买账,最终只能以失败收场。

如果一直这样下去,个人成长难以突破,薪资难以提升,说是微信群运营,实际上就是群管/客服,随时可以被替代。从拉勾上的招聘信息就可以看出,如果只是微信群管理员的话,工资顶破天也就只有 8k;而那些能够发挥用户价值的微信群运营,薪资至少有 10k 。想成为高阶微信群运营需要想清楚这3件事想要解决这些问题,你需要升级微信群运营的方法和思路。在微信群运营中,比用户量增长更重要的是微信群价值增长,包括微信群的用户活跃度、转化率和忠诚度的增长。这才是企业高薪招聘的微信群运营的核心竞争力。而想要提升“微信群价值”,你需要在开始微信群运营工作前考虑清楚这 3 件事情:微信群定位、微信群活跃和微信群转化。这也是大厂岗位 JD 里面最核心的要求:1)你的微信群定位是什么?我们曾经观察过一些失败的微信群,发现“翻车”的原因,不一定是“微信群技巧”,而是压根没想清楚自己为何要做微信群。你的目标人群是谁?微信群是解决什么问题,提供什么价值?如果没有想清楚这些问题,无论是运营还是用户,都不知道在群里应该做什么。2)如何提升微信群的活跃度?很多微信群运营都有个误区,以为在群里“聊嗨”了,就是“活跃”了。实际上,如果你的微信群无法为用户长期提供价值,所谓“活跃”也只是“虚假繁荣”。真正好的“活跃”状态,是“半自运营”的状态。微信群运营只需制定规则、定义玩法、抓住头部,就能够让用户自觉维护微信群氛围,进行有价值的发言。3)如何提升微信群的转化?这是提升微信群价值最关键的一步。在有限的微信群服务周期内,尽可能的提升用户的 ARPU,才能让微信群发挥更大的商业价值。当然,这里面还涉及到很多套路,比如如何了解用户原生需求?比如如何制造火爆的消费氛围?如果你想独立摸索,用踩坑的方式成长,就要有接二连三把群做死的心理准备。做微信群和写文章不同,你跟用户的距离更近,他们的不满和批评都会直接涌向你,直接曝光在微信群里,很可能给公司和品牌带来负面的影响。

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